Телефон работает круглосуточно без перерывов и выходных
Региональный штаб поддержки мобилизованных и их семей начал работать в Архангельской области. Он стал единой точкой оказания помощи военнослужащим, призванным в Вооружённые силы по частичной мобилизации, и их родным.
Задача штаба, созданного на базе Губернаторского центра «Вместе мы сильнее», – оказать содействие в решении всех вопросов, которые у них возникают. Для организации обратной связи создана отдельно выделенная телефонная линия. Она работает круглосуточно без перерывов и выходных дней. Номер телефона, по которому сотрудники штаба держат связь с обратившимися за помощью или консультацией, доступен только самим мобилизованным жителям региона и их родным.
Такой формат взаимодействия поручил организовать губернатор Архангельской области Александр Цыбульский. Во время поездки в бригады армейского корпуса Северного флота в Печенге, где проходят подготовку мобилизованные жители области, глава региона сообщил им номер телефона горячей линии. В свою очередь, призванные на военную службу северяне передали в штаб контактные данные своих родных. Пока сыновья, мужья, отцы и братья находятся на службе Отечеству, областные власти взяли на себя заботу об их семьях.
Прямая речь
Екатерина Прокопьева, председатель Архангельского областного Собрания депутатов, руководитель общественной организации «Союз женщин Архангельской области»:
– По просьбе губернатора Александра Витальевича Цыбульского Союз женщин Архангельской области, который я возглавляю, подключился к работе штаба поддержки, созданного на базе Губернаторского центра «Вместе мы сильнее». Ежедневно я лично, другие участники союза находимся на связи со штабом, помогаем решать все вопросы, с которыми обращаются семьи наших земляков, проходящих сейчас подготовку к военной службе на базах Минобороны и Северного флота.
Очень плотно по каждой просьбе мы отрабатываем: подключаем волонтеров, общественные организации, все органы власти: и муниципальные, и государственные, работаем с федеральными структурами. Оказываем содействие во взаимодействии с банковской сферой. Помогаем разобраться в ситуациях, когда у мобилизованных или их родных есть какие-то сомнения в части законности мобилизации. По поручению губернатора мы занимаемся этими вопросами вместе с прокуратурой и военкоматами.
Задача, которую ставит губернатор, – в вопросах мобилизации ни в коем случае не должны допускаться нарушения прав людей. Кроме того, мы получаем просьбы просто позаботиться о семье: кому-то нужны дрова, кому-то необходимо помочь по дому, был звонок, например, по электрике. Где-то семьям нужно оказать помощь с детьми или попасть на прием к врачу. Стараемся сделать все в приоритетном порядке.
Штаб работает уже несколько дней. Первая статистика такова:
ежедневно на горячую линию поступает порядка 20 звонков от представителей семей военнослужащих. Каждый день эта цифра увеличивается. Она прямо пропорциональна количеству звонков из штаба в адрес родных мобилизованных из Поморья с предложением об оказании поддержки и помощи. Звонят всем, чьи номера телефонов уже предоставлены в штаб.
Еще одно направление работы штаба – помощь мобилизованным в части обеспечения их дополнительными наборами повседневных вещей для более комфортного несения службы. В регионе принято решение создать единый Фонд поддержки мобилизованных из Архангельской области, в который можно будет перевести средства. Он также будет работать на базе губернаторского центра – таким образом будут контролироваться направление средств, их целевое использование, формироваться отчетность.
Фото Кирилла Иодаса
